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SEGURIDAD

Garantía de seguridad: www.wizardly-davinci.82-223-8-23.plesk.page y www.octaedro.cat garantizan la seguridad de todas las comunicaciones con sus clientes por e-mail, SMS o teléfono. Todas las operaciones de datos y pago se realizan a través de un servidor seguro que utiliza el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexión de modo SSL, que garantiza lo siguiente:

* Sus datos están comunicados con el centro servidor de Octaedro y no con cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
* Entre MIOCTAEDRO y el centro servidor de Octaedro, los datos se transmiten cifrados, con lo que se evita su posible lectura o manipulación a terceros. Asimismo, Octaedro manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago con tarjeta o Paypal utilizado, y, por tanto, tampoco los almacena. Únicamente La Caixa y Paypal y el Sistema de gestión de Octaedro tienen acceso a estos datos a modo de gestión de pagos y cobros, que no son accesibles a terceros.

PROTECCIÓN DE DATOS EDICIONES OCTAEDRO, S.L.

La empresa garantiza a los usuarios de la página web que cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y que ha establecido las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales.

Dichos datos personales serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la protección de datos de carácter personal.

La recogida y tratamiento de los datos personales solicitados tiene como Finalidad: la atención al usuario, tanto administrativa como comercial. Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que presta al aceptar esta Política de Privacidad antes de enviarnos/ facilitarnos sus datos. Destinatarios: no se comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se le informe de ello expresamente o exista obligación legal. Ediciones Octaedro, S.L. se compromete a guardar la máxima reserva, secreto y confidencialidad sobre la información de los datos personales que tiene a su disposición. Duración: Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para satisfacer la finalidad para la cual los facilitó, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de los datos suministrados y de cualquier otra exigencia legal. Derechos: El interesado es titular de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los mismos. Asimismo, en cualquier momento el interesado puede retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, así como la posibilidad de acudir ante la autoridad de control competente (AEPD).

CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones de uso regulan el uso de los sitios web www.wizardly-davinci.82-223-8-23.plesk.page y octaedro.cat, de los que EDICIONES OCTAEDRO, S. L. (en adelante Octaedro) es titular. Octaedro es una sociedad limitada española con domicilio en la calle Bailèn, nº 5, 08010 de Barcelona, con número de CIF: B-60059300.

A través de sus sitios www.wizardly-davinci.82-223-8-23.plesk.page y www.octaedro.cat, Octaedro proporciona información acerca de sus productos y servicios, y ofrece la posibilidad de contratación y descargas. Debido al contenido y a la finalidad del sitio web, a veces las personas o entidades que quieran beneficiarse de sus servicios deberán darse de alta (MIOCTAEDRO) completando un formulario simple de registro y siguiendo los pasos que Octaedro posteriormente indica. Darse de alta supone la adhesión a las condiciones de uso, venta y privacidad de Octaedro, excepto cuando se trate de una edición digital. En este caso, accederá a otro sitio web para poder realizar la compra de un libro digital de manera segura y con otras condiciones.

Octaedro se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

MIOCTAEDRO

Garantía de privacidad: Se informa que los datos personales pasarán a formar parte de un fichero, responsabilidad de Octaedro, con el fin de posibilitar la relación de negocios con el comprador, así como para remitirle información de su interés. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a la atención del Departamento de Atención al cliente de la Editorial Octaedro o remitiendo un correo a atencioncliente@octaedrotextos.com.

Octaedro permite recomendar a sus familiares y amigos para que ellos también sean miembros de MIOCTAEDRO, sin coste alguno para ninguno de ellos.

Cuando un MIOCTAEDRO invite a un familiar o amigo a este apartado, será el propio miembro quien responda ante cualquier posible irresponsabilidad derivada de dicha invitación. Octaedro no tendrá ninguna responsabilidad, ya que son los propios miembros de MIOCTAEDRO quienes realizan las invitaciones.

PRECIO

Todos los precios de los libros que se indican en la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

PROCESO DE COMPRA

Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto y de uso exclusivo para www.wizardly-davinci.82-223-8-23.plesk.page y www.octaedro.cat.

PAGO

Se deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago, con tarjeta de crédito o débito, preferiblemente (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), mediante el sistema de Paypal y también con una transferencia al nº de cuenta indicado en el proceso de compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español (otras entidades bancarias internacionales están ahora en proceso de implementación).

Cualquier cargo indebido o fraudulento se deberá notificar a Octaedro, mediante e-mail o por vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Octaedro pueda realizar las gestiones oportunas.

Octaedro no se hace responsable del cargo adicional que pueda hacer Correos o cualquier otra entidad si ha elegido la modalidad de transferencia.

PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones y la confirmación del proceso de compra, se podrá acceder a MIOCTAEDRO y ver los detalles de la compra realizada.

ENTREGA DEL PRODUCTO
Octaedro se compromete a la entrega del pedido en perfecto estado en la dirección que haya señalado en el formulario MIOCTAEDRO. Con el fin de optimizar la entrega, agradeceríamos que se indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Octaedro no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida en MIOCTAEDRO en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega habitual de Octaedro dependerá de la forma de pago que se haya escogido. El procedimiento para calcular el tiempo es el siguiente:

· Recibir el pedido, preparación del pedido y envío a través de compañías de paquetería urgente (entre 24 y 48 horas siempre y cuando haya escogido la modalidad de pago mediante tarjeta o transferencia). A través de un e-mail, Octaedro comunicará la salida del pedido de nuestros almacenes. En caso de retrasos en las entregas, Octaedro informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

· En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Octaedro, el cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado «Devoluciones». No se considerarán retrasos en la entrega aquellos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al cliente.

DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y EXTRAVÍO
En el mismo e-mail en que se informa al cliente que el pedido ha salido de los almacenes de Octaedro, se proporciona el número de envío y el número de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, de forma que, en caso de que surja cualquier incidencia en la entrega, el cliente pueda contactar para resolverla.

DILIGENCIA EN LA ENTREGA

El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Octaedro, realice la entrega de los libros solicitados, e indicará en el albarán cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el paquete, el cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Octaedro vía e-mail en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de siete días hábiles desde la entrega. DEVOLUCIONES

Ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho a devolver cualquier producto en el plazo de siete días desde la fecha de recepción, siempre y cuando se mantenga en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar). No pueden ser devueltos aquellos artículos susceptibles de ser reproducidos o copiados.

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo; en este caso, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, bajo las condiciones anteriormente citadas.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Octaedro reembolsará también al cliente los gastos de envío correspondientes.

Octaedro gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago, en un plazo de 48 horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Octaedro ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, sobre fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.

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